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Ab 2024 wird verstärkt auf Formularkommunikation gesetzt, um den Kundenservice zu verbessern, Stress zu reduzieren und fehlende oder falsche Teile idealerweise am selben Tag, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, zu versenden.
Diese Umstellung ermöglicht eine transparente Nachverfolgung aller Vorgänge durch alle Beteiligten, was bei handschriftlichen Aufzeichnungen in Papierform nicht gegeben ist.
Diese Umstellung ermöglicht eine transparente Nachverfolgung aller Vorgänge durch alle Beteiligten, was bei handschriftlichen Aufzeichnungen in Papierform nicht gegeben ist.
