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Insektenschutz FAQ

Häufig gestellte Fragen und unsere Antworten

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zum Fliegengitter und Insektenschutzrollo.
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Hier finden Sie Ihre Antwort:

Frage 1: Am Rahmen meines Fensters befindet sich eine Gummidichtung. Muss ich den Gummi bei der Angabe des Falzmasses mit dazurechnen?

Ja, messen Sie den Falz inklusive Gummidichtung und drücken Sie diese beim Ausmessen leicht mit den Fingern zusammen.

Frage 2: Wo ist der Unterschied zwischen den Modellen?

Den Unterschied sehen Sie auf der Seite "Vergleichen". Klicken Sie dazu beim entsprechenden Artikel auf der Übersichtseite auf "Vergleichen" und wählen Sie danach einen weiteren Artikel aus, welchen Sie wiederrum über "Vergleichen" speichern. Anschließend wählen Sie ganz oben auf der Webseite den Link "Artikelvergleich" auf. Dort finden Sie die abgespeicherten Artikel dann im Vergleich.

Frage 3: Bekomme ich die benötigten Teile auf Maß?

Ja, wir fertigen Ihren Insektenschutz exakt nach Ihren Maßangaben (Maßabzüge für Beschlag und "Luft" nehmen wir automatisch vor - also bitte exakt messen).

Frage 4: Was ist eine Leibung (auch Laibung genannt)?

Eine Leibung ist die innere Mauerfläche an den Seiten, bzw. zwischen Decke und Fensterbrett einer Fensteröffnung. Bei Dachfenstern entspricht dies der inneren Fläche an den Seiten der Dachfensteröffnung.

Frage 5: Kann ich den Insektenschutz als Heimwerker selbst anbringen?

Das müssen Sie, wie viele Andere vor Ihnen, anhand der Montageanleitung unter Berücksichtigung Ihrer handwerklichen Fähigkeiten selbst entscheiden. Wir liefern nur den Insektenschutz (natürlich mit Montageanleitung und Zubehör). Achten Sie am besten auf den beschriebenen Schwierigkeitsgrad, welcher bei den Artikeln auf der Übersichtsseite der Produkte ausgewiesen wird (für Laien, Heimwerker oder Profis).

Frage 6: Welche Zubehör-Teile brauche ich für mein Fenster oder für meine Tür?

Das erforderliche Zubehör wird automatisch durch die Auswahl des Typs im Konfigurator bestimmt. Je nach gewählten Optionen beim Bestellvorgang, ist das Zubehör bereits ganz oder teilweise vormontiert, oder es wird in einem Zubehörbeutel beigelegt.

Frage 7: Kann ich den Insektenschutz auch außen bzw. frontal montieren?

Ja. Die Rollosysteme Adria, Multiline, Topline und StarlineFix bieten die Möglichkeit der Frontalmontage, also Montage auf die Außenwand sowie auf die Dachschräge. Achten Sie bei der Typenauswahl im Konfigurator vor allem auf die Bezeichnung "V-F-...", denn das "F" im Typ steht für das Wort Frontal.

Frage 8: Kann ich das Fensterrollo auch für Dachflächenfenster einsetzen?

Ja. Beachten Sie aber bitte, dass sich Ihr Fenster zum Reinigen noch öffnen lassen muss! Falls Sie ein Insektenschutzrollo in die Dachfensterleibung montieren, kann dies bei reinen Schwingfenstern, welche sich nur nach innen drehen, aber nicht nach außen öffnen lassen, problematisch werden. Es ist daher oft empfehlenswert, das Rollo außerhalb der Leibung, also frontal auf die Dachschräge anzubringen - den Dachausschnitt also zu umbauen. Oder Sie nehmen einen Insektenschutzrollo-Rahmen vom Typ StarlineFix mit Haltestiften, denn dieser lässt sich innerhalb von einer Minute auch ganz einfach abmontieren.

Frage 9: Aus welchem Material ist das Netz und ist das Gitter lichtdurchlässig oder blockiert es das Sonnenlicht?

Das, von uns eingesetzte (anthrazit-)graue Fiberglasgewebe ist sehr lichtdurchlässig. Es fällt, je nach Lichtverhältnisse, oft so gut wie gar nicht auf. Das Netz beim Plissee-System Slimline22 ist ein sogenanntes Ziehharmonikanetz mit Faltoptik in Schwarz, welches sich nicht aufrollt, sondern wie eine Ziehharmonika zusammenfaltet. Alternativ gibt es optional für einige Systeme auch ein schwarzes Fiberglasgewebe, welches eine etwas bessere Durchsicht bietet. Die beste Durchsicht bieten sogenannte Clear-Gewebe, welche z. B. beim Rollorahmen-System StarlineFix als TopView-Netz und bei den reinen Rahmensyatemen als ClearScreen bezeichnet werden.

Frage 10: Was mache ich, wenn doch mal etwas mit der Zeit kaputt geht?

Da unsere Produkte durch die Bank eine hochwertige Materialqualität besitzen (rostfreie Aluminium-Profile und witterungsbeständige Kunststoffteile), ist die Wahrscheinlichkeit einer Materialermüdung relativ gering. Sollte aber trotzdem mal etwas verschleißen, dann wenden Sie sich bitte an uns. Sie können Ersatzteile bequem direkt über den Online-Shop bestellen. Bei vielen unserer Modelle müssen Sie in der Regel bei einem Materialverschleiß keinen komplett neuen Insektenschutz bestellen, sondern lediglich das Ersatzteil austauschen.

Frage 11: An wen wende ich mich, wenn ich selbst montiere und während der Montage Fragen habe?

Sie können sich gerne an uns wenden und dies ist per E-Mail an kontakt@insetto.de oder per Telefon mit der Nummer 09802-9586403 möglich. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Frage 12: Kann ich das Insetto-Insektenschutzsystem in mein Sortiment aufnehmen?

Wenn Sie eine Schreinerei/Tischlerei, ein Montageunternehmen, Raumausstatter, Handelsvertreter oder Fachhändler sind, dann füllen Sie bitte das Formular "Geschäftskunde werden" aus, welches Sie auf unserer Webseite ganz unten in der Fußzeile in der Sparte "Geschäftskunden" finden. Fügen Sie dem Formular eine gültige Gewerbeanmeldung bei und senden Sie es ab. Sie erhalten von uns dann innerhalb 1-2 Werktagen Ihren Zugang für den Geschäftskundenbereich, insofern Ihre Anmeldung komplett war.

Frage 13: Ich suche die Antwort auf eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist. An wen kann ich mich wenden?

Senden Sie uns dann einfach eine E-Mail an kontakt@insetto.de mit Ihrer Frage oder rufen Sie uns unter Tel. 09802-9586403 an.

Frage 14: Sind bei den Rollosystemen an beiden Seiten seitliche Führungsschienen?

Ja, es sind bei allen Modellen seitliche Führungsschienen vorhanden. Wäre dies nicht der Fall, würden das Netz, sowie die Griffschiene, nicht geführt werden können! Außerdem würden seitlich am Gitter die Mücken durchkommen. Das gleiche gilt auch für Türen (die Führung ist da dann logischerweise oben und unten angebracht - Ausnahmen sind z. B. das System Schenica, dort gibt es keine Bodenschiene).

Frage 15: Kann ich die seitlichen Führungsschienen bei Dachfenstern nach unten überstehen lassen?

Wenn die Fensterbank seitlich nicht über den Ausschnitt Ihres Dachfensters übersteht, dann können und sollten Sie die seitlichen Führungsschienen des Insektenschutzrollos nach unten bis zum Kniestock gehen lassen. Die Arretierung verschieben Sie dann an die Stelle, an der die Bürste der Griffschiene auf der Fensterbank aufliegen soll.

Frage 16: Kann ich das Rollo an jeder Position stoppen - z. B. um meine Katze unten durch zu lassen oder um meine Betten zu lüften und die Mücken trotzdem weitestgehend draußen zu lassen?

Die Rollosysteme sind i. d. R. entweder geöffnet oder geschlossen, da ein halboffener Insektenschutz ja im Endeffekt wenig Sinn macht (anders als beim Sonnenschutz). Beim Modell Multiline können Sie auf Wunsch aber eine zweite Feststellposition mitbestellen, an der das Rollo gestoppt werden soll. Dieser Sockel heißt "regulierbarer Sockel" und Sie müssen diesen dann bei den Ersatzteilen extra mitbestellen, da es diese Auswahlmöglichkeit im Konfigurator nicht gibt. Die Feststell-Position können Sie bei der Montage frei wählen und die regulierbaren Sockel werden anschließend mit einer Madenschraube an ihrer Position fixiert. Alternativ: Automatikverschluss mit Kettenzug. Wenn Sie den Automatikverschluss in Verbindung mit einem Kettenzug verwenden, dann können Sie das Rollo an jeder Position feststellen, da die Bedien-Kette dann einfach an der gewünschten Position in ihrer Halterung eingeclipst wird. Dadurch wird das Rollo an seiner derzeitigen Position arretiert.

Frage 17: Was ist ein Automatikverschluss?

Ein Automatikverschluss macht besonders dann Sinn, wenn Sie das Rollo sehr oft öffnen und schließen müssen (z.B. zum Blumen gießen auf der Fensterbank). Der Vorteil ist, das Sie die Griffschiene nicht einhängen müssen, sondern sich das Rollo in der Endposition von selbst arretiert (z.B. kein Bücken bei Türrollos, die von oben nach unten geschlossen werden, erforderlich). Das Öffnen erfolgt bequem durch einen erneuten Druck nach unten.

Frage 18: Wann brauche ich einen Kettenzug?

Der Kettenzug des Modells Multiline ermöglicht Ihnen eine Positionierung des Rollos an jeder beliebigen Stelle. Bei einer Tür, bei der das Rollo von oben nach unten geschlossen wird, empfiehlt sich der Kettenzug in Verbindung mit der Automatikverschluss Technik schon alleine wegen der Bequemlichkeit, da kein Bücken zum Schließen erforderlich ist. Bei Dachfenstern ist der Kettenzug nur bedingt zu empfehlen, da dieser, auf Grund der Schwerkraft und entsprechenden Dachneigung, nicht überall einwandfrei funktioniert. Der Kettenzug ist bei Dachfenstern vorrangig zur Positionierung des Rollos gedacht, nicht unbedingt als reine Bedienmöglichkeit.

Frage 19: Ich bin relativ klein und frage mich, ob ich das Rollo bedienen kann?

Besonders für kleinere Menschen bietet sich der Kettenzug beim Modell Multiline an. So können Sie selbst höher liegende Rollos bequem bedienen.

Frage 20: Kann meine Katze das Netz kaputt machen?

Die Krallen der Katze (natürlich auch von Hunden u. ä.) können das Netz durch ständiges Kratzen beschädigen. Sollte dies der Fall sein, können Sie das Netz für die meisten Systeme, wie auch jedes andere Ersatzteil, bei uns einzeln nachbestellen (einbauen müssen Sie das Gewebe dann selbst). Ausnahmen bilden z. B. die Systeme Schenica und Slimline22, dort gibt es das Netz nicht extra zu bestellen und bei einer Beschädigung muss dann i. d. R. das komplette System ausgetauscht werden. Eine Gewährleistung dafür, dass Ihr Haustier das Netz nicht beschädigen kann, können wir verständlicherweise nicht übernehmen.

Frage 21: Welche Garantie geben Sie?

Wir geben auf unsere Produkte, neben der gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren [Stand 11.12.15], 2 Jahre Garantie. Bitte beachten Sie, das Garantie und Gewährleistung zwei verschiedene Dinge sind. Die Garantie ist nicht verpflichtend, kann vom Händler frei gewählt und definiert werden. Wir geben die Garantie zum Beispiel auf den Verschleiß von Kunststoffteilen, für welche wir dann bei einem Verschleiß im entsprechenden Zeitraum kostenlosen Ersatz liefern. Die Gewährleistung ist im Gegensatz zur Garantie eine gesetzliche Verpflichtung. Gewährleistung (Mängelhaftung/Mängelbürgschaft) wird dann fällig, wenn vom Händler eine mangelhafte Ware oder Sache geliefert wurde. Wenn innerhalb von 2 Jahren z. B. ein Kunststoffteil eines Systems ohne erkennbaren Grund verschleißt oder auseinanderbricht, so wäre dies ein Garantiefall und wir würden Ihnen entweder Ersatz für dieses Teil zur Selbstreparatur zusenden, oder Sie schicken uns - nach Rücksprache mit uns - Ihr System für eine kostenlose Reparatur zu uns zurück. Wenn dieses Kunststoffteil aber von Anfang an, also ab Lieferzeitpunkt, bereits eine Beschädigung gehabt hätte, so wäre dies ein Fall für die Gewährleistung (in einem Zeitraum von 6 Monaten ab Lieferdatum müssen Sie dafür keinen Nachweis erbringen, doch nach 6 Monaten ist ein entsprechender Nachweis notwendig). Dies ist keine Rechtsberatung und weitere Infos entnehmen Sie bitte dem Internet, da sich die Rechtslage in solchen Bereichen stetig weiterentwickelt und verändert!

Frage 22: Aus welchem Material besteht das Gehäuse der Rollos?

Der Rollokasten und die seitlichen Führungsschienen der Insektenschutzrollos bestehen aus Aluminium. Die Gehäusefarbe ist, je nach gewähltem Farbton, entweder eloxiert oder pulverbeschichtet.

Frage 23: Aus welchem Material bestehen die Spannrahmen-Profile?

Die Profile bei den Systemen Boxline, Flairline und Florida bestehen alle aus witterungsbeständigem Aluminium.

Frage 24: Wie funktioniert der Automatikverschluss?

Die Technik wurde mehr oder weniger der Kugelschreibermechanik abgeschaut und so ähnlich funktioniert es auch. Wenn Sie die Griffschiene des Rollos nach unten drücken, dann rastet die Griffschiene automatisch in der Endposition ein und das Rollo bleibt geschlossen. Wenn Sie den Vorgang wiederholen, also zum Öffnen die Griffschiene nochmals zuerst nach unten drücken, dann löst sich die Arretierung wieder und das Rollo fährt nach oben in den Rollokasten zurück. Bitte beachten Sie, dass man Rollos von oben nach unten ziehen muss, damit diese Technik richtig funktioniert! Wir raten grundsätzlich davon ab den Rollokasten unten zu montieren und das Rollo dann von unten nach oben zu ziehen. Dann wird nämlich weder der Automatikverschluss richtig funktionieren, noch das Rollo-Gewebe korrekt im Rollo aufgewickelt.

Frage 25: Wie bleibt das Türrollo geschlossen?

Beim System Adria wird die Griffschiene in der gegenüberliegenden Anschlagschiene (U-Profil) mittels Einhängehakten eingehängt. Bei einer Doppeltür vom System Adria erfolgt der Verschluss über zwei Magnetbänder an den Griffschienen der gegenüberliegenden Rollos. Beim System Multiline erfolgt der Verschluss, egal ob 1-seitige oder 2-seitige Türe, grundsätzlich mittels zwei Magnetbändern. Das System Schenica bleibt, auf Gurnd der ausgeklügelten Technik, sowieso dort stehen, wo Sie die Griffschiene loslassen. Schenica benötigt also gegenüber dem Rollokasten keinen extra Verschluss und keine Anschlagsschiene.

Frage 26: Haben Sie ein Prospekt, damit ich Ihre Artikel meinen Freunden zeigen kann?

Den Link zu unserem ausdruckbaren Prospekt finden Sie auf der Webseite ganz unten unter der Rubrik "Prospekt ausdrucken". Ein Prospektversand ist nicht möglich. Beachten Sie auch, dass Sie die aktuellsten Infos immer auf der Webseite direkt finden, da das Prospekt nicht stetig aktualisiert wird! Verlassen Sie sich von daher bitte nicht auf die Informationen im Prospekt, sondern prüfen Sie diese auf unserer Webseite gegen.

Frage 27: Wir haben Leibungen, unter deren Putz sich eine Dämmung befindet. Kann ich dort das Rollo anschrauben?

Den Halt bekommen Sie mit Spezialdübeln (nicht in unserem Lieferumfang enthalten). Je nachdem um welche Art von Untergrund es sich handelt, benötigen Sie spezielle Dämmstoffdübel, z. B. WDVS-Dübel. In wieweit es möglich ist bei Ihrer Hauswand Löcher in die Wand zu bohren, können wir nicht beantworten. Diese Frage stellen Sie bitte Ihrem Architekten oder eben demjenigen, der die Wand gebaut hat. Denn gerade bei Häusern die zusätzlich eine Außenwanddämmung besitzen darf im Normalfall nicht einfach überall gebohrt werden, da Löcher in der Wand zu Wärmebrücken und dadurch zum Verlust von Wärmedämmleistung führen. Wir können diese Frage wegen der unterschiedlichsten Bauarten leider nicht endgültig beantworten. Wir haben auch viele Kunden, die die Systeme (sofern beim System möglich) mit Montagekleber angeklebt haben.

Frage 28: Liefern Sie die Rollos, das Plissee oder den Spannrahmen auch in anderen RAL-Farben?

Nein. RAL-Farben, außer den angebotenen, bieten wir nicht an. Sie haben aber natürlich die Möglichkeit, ein weißes Gehäuse bzw. Profil zu bestellen und dieses dann selbst umzulackieren, sofern Sie sich das zutrauen. Allerdings ist dies bei allen grundsätzlich vorgefertigten Systemen (wie z. B. dem Plissee Slimline22 oder dem Tür-Rollo Schenica) abzuraten, da diese Systeme nicht mehr auseinandergebaut werden dürfen! Ein Auseinanderbauen würde sonst zum vollständigen Garantieverlust führen.

Frage 29: Können wir den Insektenschutz, wenn wir uns z.B. vermessen haben, an Sie zurücksenden und das Geld zurückbekommen?

Eine Rücknahme ist bei Sonderanfertigungen normalerweise nicht möglich - siehe auch unsere AGB`s. Die Gesetzeslage zu Sonderanfertigungen ist da weitgehend eindeutig festgelegt. Da wir aber wollen, dass unsere Kunden zufrieden sind, können Sie davon ausgehen das wir die Ware, soweit möglich, aus Kulanz zurücknehmen werden. Zurücknehmen können wir die Rollo-Systeme Adria, Multiline, Topline und StarlineFix. Fragen Sie dazu im Einzelfall einfach kurz nach. Bei einer Rücknahme erstatten wir Ihnen - je nach System und Grad der Vorfertigung sowie Zustand - bis zu 50% des Kaufpreises über die beim Kauf gewählte Zahlweise zurück (Ausnahme: Zahlweise Nachnahme). Voraussetzung dafür ist, dass sich die Ware im Originalzustand befindet und nach Rücklieferung an uns keine Beschädigungen besitzt! Art und Weise der Rücksendung oder Abholung sprechen Sie bitte mit uns ab, da unfreie Pakete von uns nicht angenommen werden.

Frage 30: Ich möchte das Rollorahmen-System StarlineFix ohne unterer Abschlussleiste. Ist dies möglich?

Wir raten davon ab, weil das untere Abschlussprofil mehrere Vorteile bietet. Z. B. stabilisiert das Abschlussprofil das Rollo noch einmal und sorgt für eine exakte Ausrichtung der Profil-Ecken im 90°-Winkel, was ohne Abschlussprofil (auch mit Wasserwaage) schwer zu erreichen ist. Sollten Sie dies dennoch aus montagetechnischen Gründen wünschen, so müssten Sie dies mit uns vor der Bestellung absprechen. Die Möglichkeit dazu muss im Einzelfall abgeklärt werden, da unser automatisierter Bestellprozess ein bestellen ohne untere Abschlussleiste nicht zulässt. Eine Garantie, dass dies möglich ist, kann hier vorab nicht zugesprochen werden.

Frage 31: Welches ist die preiswerteste Lösung?

Als besonders günstige Lösungen lassen sich das Insektenschutzrollo des Systems Adria, sowie das Spannrahmenmodell Boxline für den Selbstzusammenbau bezeichnen. Mehr Möglichkeiten im Einsatz bietet z. B. das System Multiline, welches nicht zuletzt wegen seines wählbaren Zubehörs Ihrer preislichen Gestaltung mehr Spielraum lässt. Die Tür-Systeme Slimline22 (Plissee) und Schenica (Insektenschutzrollo) zählen im Türbereich sicherlich zur gehobenen Klasse, wobei Slimline22 noch wesentlich günstiger ist wie Schenica.

Frage 32: Muss ich meinen Insektenschutz selbst zuschneiden?

Nein. Sie erhalten Ihren Insektenschutz genau nach Ihren Maßangaben. Wir schneiden die Profile mit einer automatisierten doppelseitigen Gehrungssäge auf ein hundertstel Millimeter exakt zu und das natürlich in Breite und Höhe.

Frage 33: Welche Lieferzeiten haben Sie?

Die aktuellen Lieferzeiten können Sie auf der Homepage einsehen - siehe Lieferzeiten (in der Fußzeile der Webseite bei "Information" zu finden).

Frage 34: Kann man das Insektenschutzrollo auch von innen montieren?

Ja. Die Insetto-Systeme können Sie grundsätzlich von innen und außen anbringen. Natürlich muss man selbst einschätzen ob man es sich z. B. zutraut im 2. Stock bei einem Fenster mit einer Größe von 2,00m x 1,00m ein ca. 5 kg schweres und dann auch recht großes Insektenschutz-System am Fenster anzubringen. Was bei kleinen Fenstern (z. B. 1,00m x 1,00m) noch recht einfach klappt, wird bei größeren Fenstern schon etwas schwieriger. Hier wäre es dann doch sehr hilfreich, wenn eine zweite Person von außen auf einer Leiter zusätzlich zur Hand geht, während man das Rollo von innen anschraubt.

Frage 35: Sind die seitlichen Führungsschienen schon gebohrt?

Wenn im Shop nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, oder diese Option als Auswahl angeboten wird, ist dies nicht vorgesehen. Sie können bei Ihrer Montage also selbst bestimmen, wo Sie die Bohrungen anbringen und die Führungsschienen des Insektenschutzrollos anschrauen wollen.

Frage 36: Wie dichtet das Rollo unten auf der Fensterbank ab?

Der Abschluss erfolgt durch eine durchgehende Bürste, welche sich an der Griffschiene befindet. Eine Ausnahme bildet z. B. das Insektenschutzrollorahmen-System StarlineFix, welches mit einer zusätzlichen Abschlussleiste ausgestattet ist.

Frage 37: Ist zwischen der linken und der rechten Laufschiene auf der Fensterbank eine Verbindung?

Nein. Wenn das Rollo oben ist, dann ist unten auf Ihrer Fensterbank nichts, also kein Verbindungsstück, welches die beiden seitlichen Führungsschienen miteinander verbindet. Als Ausnahme gilt das System StarlineFix, welches grundsätzlich mit einer Abschlussleiste geliefert wird, welche die beiden Seitenschienen miteinander verbindet.

Frage 38: An den seitlichen Führungsschienen fallen die Bürsten nach unten raus. Was kann ich machen?

Das ist der Fall, wenn keine Fensterbank vorhanden ist und die Bürsten in den Führungsschienen nach unten herausrutschen können. Nehmen Sie einfach eine Flachzange (alternativ Beißzange, aber dann etwas aufpassen) und kneifen Sie mit Gefühl die beiden Bürstenkanäle an den Enden der Führungsschienen etwas zusammen. Dadurch wird der Bürstenkanal im Profil verengt und die Bürsten können nicht mehr nach unten herausrutschen.

Frage 39: Kann ich das Rollo auf unterschiedlichen Positionen feststellen oder geht nur komplett aufgerollt oder komplett ausgezogen?

Die Rollosysteme sind grundsätzlich geöffnet oder geschlossen. Doch man kann beim System Multiline gegen einen geringen Aufpreis auf Wunsch eine Zwischenposition bestimmen (außer bei Automatikverschluss ohne Kette). Dazu bestellen Sie bei den Ersatzteilen für Multiline einfach einen "regulierbaren Sockel" dazu, welchen Sie bei der erstmaligen Montage mit in den seitlichen Führungsschienen positionieren. Dadurch können Sie eine zweite fixierte Feststellposition festlegen. Alternativ können Sie bei der optionalen Automatikverschluss-Technik beim System Multiline mit Kette das Rollo an jeder beliebigen Stelle positionieren.

Frage 40: Bis zu welcher Breite und Höhe können die Insetto-Insektenschutzsysteme produziert werden?

Das hängt vom jeweiligen System ab. Alle Angaben dazu finden Sie auf der Konfigurator-Seite der entsprechenden Systeme, z. B. unter Details oder auf der Seite "Vergleichen".

Frage 41: Wie viel Platz brauche ich in der Tiefe, um das Rollo, den Spannrahmen oder das Plissee unter zu bringen?

Diese Info findet man auf der Übersichtsseite unter dem Punkt "Platzbedarf". Genauere Informationen werden direkt im Konfigurator bei den Typen ausgewiesen. Außerdem finden Sie bei den jeweiligen Modellen einige Querschnittzeichnungen mit Maßangaben unter dem Link "Details".

Frage 42: Ich habe die Führungsschiene mit Antiwindbürste. In welche Richtung muss die starre Bürste zeigen?

Die starre Bürste sollte mit ihren Bürstenenden beim normalen Fenster nach innen (also zum Raum) zeigen. Bei Dachfenstern sollte sie mit den Bürstenenden nach außen, also Richtung Himmel, zeigen. Genauere Informationen dazu finden Sie in der entsprechenden Montageanleitung.

Frage 43: Was ist eine Vorfertigung?

Vorfertigung (auch Vormontage genannt) bedeutet, dass wir alle Beschläge anbringen bzw. alle Arbeiten für Sie erledigen, welche nicht zwingend bei Ihnen vor Ort gemacht werden müssen. Sie brauchen die Teile dann nur noch zusammenstecken, in den Führungsschienen die Löcher bohren und an der Wand oder am Fenster anschrauben. Die Arbeitsgänge sind auf der jeweiligen Montageanleitung beschrieben, da auch die Leistungen der Vorfertigung von System zu System variieren.

Frage 44: Was bedeutet beim Spannrahmen Gehrung 2-seitig?

Es sind in diesem Fall die Rahmenprofile auf allen zwei Profil-Seiten auf eine Gehrung von 45° gesägt. Beim System Boxline, dem Profi-Bausatz, ist dies grundsätzlich der Fall und Sie müssen den Rahmen nur noch mit den Eckverbindern zusammenstecken. Alternativ können Sie den Spannrahmen fix und fertig mit gespanntem Netz bestellen, dies wäre dann der Rahmen Flairline mit Winkellaschen oder Federstiften.

Frage 45: Was versteht man unter einer Rücklaufbremse?

Die Rücklaufbremse sorgt dafür, dass Ihr Rollo langsam zum Rollokasten zurück läuft (bitte beachten, dass das Rollo NICHT an jeder Position stehen bleibt!). Wenn Sie die Rücklaufbremse nicht bestellt haben, dann läuft das Rollo, wenn Sie die Griffschiene beim Öffnen aus Versehen loslassen sollten, auf Grund der Rollofeder (welche gespannt ist und das Gewebe im Rollokasten aufwickelt) sehr schnell in den Kasten zurück. Dies wäre dann evtl. auch eine Verletzungsgefahr z.B. für Kinder. Wir empfehlen die Rücklaufbremse grundsätzlich bei Kinderzimmern, im Dachfensterbereich und z. B. auch bei Ferienhäusern.

Frage 46: Wie hoch sind die Versandkosten und wo finde ich diese?

Die Berechnung der Versandkosten erfolgt im Shop auf der letzten Seite vor dem Absenden, da erst nach Ihrer Adresseingabe ersichtlich ist, in welchem Land Sie wohnen. Eine Übersicht der Versandkosten je nach Länge des Pakets finden Sie in der Fußzeile der Webseite ganz unten unter Informationen beim Link "Versandkosten".

Frage 47: Wie lässt sich das Rollo mit Kettenzug bedienen und warum werden in Verbindung mit dem Automatikverschluss Gewichte benötigt?

Bei einem Kettenzug mit Automatikverschluss-Mechanik sind in der Griffschiene keine Griffe, sondern Gewichte eingeschoben. Diese sorgen für das notwendige Gegengewicht zur Federspannung, so das Ihr Rollo mit dem Kettenzug ohne Betätigung von Hand, einwandfrei funktioniert. Bei Dachfenstern ist die Bedienung mit dem Kettenzug in den meisten Fällen nicht zu empfehlen, da dieser auf Grund der Schwerkraft und der Dachneigung, lediglich zur stufenlosen Positionierung des Rollos benutzt werden kann. Das ist aber sehr individuell, da neben der Dachneigung auch die Größe des Fensters mitentscheidet, ob der Kettenzug als Bedienmöglichkeit eingesetzt werden kann, oder eher nicht.

Frage 48: An meinen Fenstern sind Aussenjalousien. Ist in diesem Fall die Anbringung der Insektenschutzrollos noch möglich?

Ob möglich oder nicht, das hängt davon ab, ob Sie zwischen Fensterrahmen und vorhandenem Rollo (oder alternativ zwischen vorhandenem Rollo und der Außenwand) die Möglichkeit haben den Insektenschutzrollokasten unterzubringen (siehe Details, bzw. Platzbedarf/Einbautiefe des jeweiligen Modells). Beachten Sie bitte auch Rollostopper, die in den Montagebereich des Rollos überstehen. Diese müssen zur Not (auf eigene Gefahr!) abgeschraubt oder auf der anderen Seite des Rollos angebracht werden um Platz füd den Insektenschutz zu schaffen.

Frage 49: Gibt es bei den Rollo-Systeme Griffe zum Anfassen?

Dies ist von System zu System etwas anders. Beim System Adria werden z. B. keine Griffe mitgeliefert, da die Griffnut auf beiden Seiten der Griffschiene zum anfassen ausreichend ist. Sollten Sie dafür doch Griffe benötigen, so können Sie für Adria spezielle Griffe bei den Ersatzteilen mitbestellen. Bei den Systemen Topline und Multiline sind meist Griffe dabei, wobei auch hier der ausgewählte Montagetyp im Konfigurator darüber entscheidet, ob Griffe benötigt werden oder nicht. Beim System StarlineFix gibt es keine Griffe. Auch beim speziellen Türrollo-System Schenica sind grundsätzlich keine Griffe dabei, weil das Griffprofil eine entsprechend große Griffnut besitzt.

Frage 50: Haben Sie eine sichere Verbindung?

Ja. Die Bestellung erfolgt automatisch über eine sichere und verschlüsselte Verbindung, dem sogenannten HTTPS-Profil. Es wird angewendet um Daten abhörsicher zu übertragen und ist heutzutage Standard. Weitere Informationen dazu können Sie im Internet finden.

Frage 51: Müssen bei der Montage der Spannrahmen mit Federstiften die Metallhülsen in die Bohrungen des Fensterrahmens eingesetzt werden?

Wir empfehlen das grundsätzlich bei Holz- und Kunststofffenstern, da die Metallhülsen zusätzlich etwas vor dem Eindringen von Flüssigkeit im Kern des Fensters schützen. Die Hülsen können aber bei Kunststoff-Fenstern auch weggelassen werden, falls Sie das wünschen.

Frage 52: Kann der Spannrahmen mit Federstifte auch unmontiert bestellt werden?

Nein, da die Profile, anders als bei den Spannrahmen mit Winkellaschen oder Vorreiber, nicht für eine Selbstmontage mit Eckwinkeln ausgelegt sind. Wir müssen hier vorab die Ecken selbst mit unserer speziellen Eckverbinderpresse verpressen.

Frage 53: Ist die Lichtschachtabdeckung System Cleanline befahrbar?

Nein. Die Lichtschachtabdeckung ist nur bedingt befahrbar, d. h. Sie sollten möglichst kaum mit dem Auto darüber fahren, bzw. nur auf eigene Gefahr (je nach Gewicht des Wagens spielt dies natürlich auch eine Rolle)! Mit dem Polycarbonateinsatz ist die Lichtschachtabdeckung ausschließlich begehbar!

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