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Kulanzservice für defektes oder fehlendes Zubehör (Hier klicken zum Formular für Winkellaschen)
Unabhängig von der Ursache – sei es durch unsachgemäße Montage, Materialfehler oder Sortierfehler – bieten wir Ihnen innerhalb von 4 Wochen ab Lieferdatum einmalig eine kostenlose Nachsendung.
Um die korrekten Ersatzteile an Sie zu versenden, benötigen wir Ihre Mithilfe. Bitte folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie bitte Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf den Link zum Status oder klicken Sie im Shop auf Mein Konto.
- Authentifizieren Sie sich in Ihrem Kundenkonto.
- Klicken Sie beim bestellten Artikel auf den Link: Download Montageanleitung x-x-xx.
- Navigieren Sie zur Seite mit der Zubehörliste.
- Ermitteln Sie das benötigte Zubehör.
- Notieren Sie die Nummer des Zubehörteils, die Bezeichnung sowie die benötigte Menge und wenn vorhanden die Artikelnummer.
- Tragen Sie die Angaben in das Formular ein.
- Füllen Sie das bereitgestellte Formular möglichst vollständig aus und senden Sie es an uns ab.
