Service de remplacement pour équerres d'angle (crochets d'accrochage) non adaptées

Des difficultés à déterminer les dimensions correctes du pli pour les moustiquaires peuvent survenir en raison de joints d’étanchéité plus ou moins souples ou rigides. Si vos équerres d’angle ne conviennent pas, que le cadre ne peut pas être accroché ou qu’il est mal fixé, nous proposons un service de remplacement gratuit dans un délai de quatre semaines après la livraison, quelle que soit la raison de l’erreur.

Afin de vous envoyer les équerres d'angle adaptées, nous avons besoin de la collaboration de nos clients. Veuillez suivre ces étapes:

1. Ouvrez votre e-mail de confirmation de commande et cliquez sur le lien pour consulter le statut, ou connectez-vous à votre compte dans la boutique en ligne via Mon compte.
2. Authentifiez-vous dans votre navigateur web.
3. Sélectionnez votre commande en cliquant sur les trois points situés derrière le type de produit.
4. Relevez les informations nécessaires concernant la dimension du pli.
5. Remplissez le formulaire fourni aussi complètement que possible et envoyez-le-nous.