Frais de livraison et expédition
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2. Avec quels transporteurs la marchandise est-elle livrée?
3. Combien de temps faut-il pour que la marchandise arrive chez moi à
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4. Les envois peuvent-ils être livrés à une station DHL Packstation?
5. Comment est la marchandise emballée?
6. Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi en journée? Le transporteur
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7. Que faire si une livraison arrive endommagée ou incomplète?
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| Frais de transport forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 7,99 € | DPD / GLS / UPS / Camel24 | 
| 150 à189 cm | 9,99 € | DPD / GLS / UPS / Camel24 | 
| 190 à 259 cm | 24,49 € | GLS / UPS / Camel24 | 
| à partir de 260 cm | 27,49 € | Transporteur / GLS / Camel24 | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s'applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 27,49 € | Transporteur / GLS / Camel24 | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre ≥ 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter: Pour les envois à destination d’îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Notre service de gestion des commandes vous contactera dans ce cas pour vous fournir une offre tarifaire adaptée.
| Frais de transport forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 29,99 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 32,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 40,99 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre ≥ 300 cm Cela s’applique principalement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre ≥ 300 cm Cela concerne également les cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination d’îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire adaptée.
| Frais de transport forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 29,99 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 32,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 40,99 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre ≥ 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre ≥ 300 cm Cela s'applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de transport forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 149,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 150 à 189 cm | 159,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 190 à 259 cm | 169,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 260 à 299 cm | 199,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| ou périmètre ≥ 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté »: Longueur+ (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | uniquement sur demande | Camel24 / GEL / Transporteur | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre ≥ 300 cm Cela s'applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur+ (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter: Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 19,99 € | GLS / UPS / DPD / GEL / Camel 24 | 
| 150 à 189 cm | 27,99 € | GLS / UPS / DPD / GEL / Camel 24 | 
| 190 à 259 cm | 35,99 € | GLS / UPS / DPD / GEL / Camel 24 | 
| à partir de 260 cm | 59,99 € | GEL / Camel24 | 
| ou périmètre à partir de 300 à 400 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 59,99 € | GEL / Camel24 | 
| ou périmètre à partir de 400 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 79,99 € | GEL / Camel24 | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 à 400 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 400 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 8,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 41,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de transport forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 27,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 40,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 58,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 135,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 135,49 € | Transporteur | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 27,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 40,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 58,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 135,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 135,49 € | Transporteur | 
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| Frais d'emballage |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 41,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
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| Frais d'emballage |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 41,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 149,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 150 à 189 cm | 159,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 190 à 259 cm | 169,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 260 à 299 cm | 199,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | uniquement sur demande | Camel24 / GEL / Transporteur | 
|  |  |  | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 54,99 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 56,49 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 60,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 149,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 150 à 189 cm | 159,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 190 à 259 cm | 169,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| 260 à 299 cm | 199,99 € | Camel24 / GEL / Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | uniquement sur demande | Camel24 / GEL / Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 18,99 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 20,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 27,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 15,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 18,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 26,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 54,99 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 58,49 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 64,99 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 142,99 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 142,99 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 14,49 € | GLS / UPS / Camel24 | 
| 150 à 189 cm | 16,49 € | GLS / UPS / Camel24 | 
| 190 à 259 cm | 29,99 € | GLS / UPS / Camel24 | 
| à partir de 260 cm | 76,99 € | Transporteur / GLS / Camel24 | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 76,99 € | Transporteur / GLS / Camel24 | 
|  |  |  | 
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| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 27,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 30,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 52,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 60,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 27,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 30,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 137,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 137,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 41,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Preis | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 41,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 52,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 60,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur / GLS | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur / GLS | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 18,99 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 20,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 27,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
| Frais de livraison forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix | Expédition en général avec | 
| jusqu'à 149 cm | 38,49 € | GLS / UPS | 
| 150 à 189 cm | 41,99 € | GLS / UPS | 
| 190 à 259 cm | 49,49 € | GLS / UPS | 
| à partir de 260 cm | 104,49 € | Transporteur | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 104,49 € | Transporteur | 
|  |  |  | 
|  |  |  | 
| Frais d'emballage forfaitaires |  |  | 
| Longueur du colis | Prix |  | 
| jusqu'à 149 cm | 2,99 € |  | 
| 150 à 189 cm | 3,49 € |  | 
| 190 à 259 cm | 3,99 € |  | 
| à partir de 260 cm | 4,99 € |  | 
| ou périmètre à partir de 300 cm Cela s’applique généralement uniquement aux cadres de tension avec préassemblage « cadre monté ». Calcul: Longueur + (2 x largeur) + (2 x épaisseur) | 6,99 € |  | 
Veuillez noter : Pour les envois à destination des îles, un calcul spécifique des frais d’expédition est nécessaire. Dans ce cas, notre service de gestion des commandes vous contactera pour vous fournir une offre tarifaire personnalisée.
  
1. Combien coûte la livraison? 
Nous avons des tailles de colis très variées, allant de petits paquets
  jusqu'à des envois nécessitant un calcul de frais pour colis encombrants.
  C’est pourquoi nous n’incluons pas les frais de livraison dans le prix des
  articles, mais les indiquons séparément. Selon la taille du colis et le pays
  où vous habitez, le prix des frais d’emballage et d’expédition est calculé
  individuellement. Le calcul des frais d’expédition se fait dans la boutique,
  après avoir saisi votre adresse de livraison, sur la dernière page avant la
  validation de la commande (les livraisons vers des îles doivent être demandées
  séparément). La transparence est également importante pour nous. Pour que nos
  clients puissent comprendre la structure des prix, nous avons indiqué
  séparément les coûts d’expédition et d’emballage. Ceux-ci sont également
  listés de manière distincte sur votre commande.
Livraison vers les îles
Le prix pour une livraison vers les îles doit être calculé
  individuellement. Veuillez nous contacter avant de passer commande.
2. Avec quels services de livraison les marchandises sont-elle?
  
Nous expédions votre commande avec les partenaires logistiques
  suivants:
UPS + DPD + GLS
Nous utilisons ces
  transporteurs pour expédier des colis...
- au niveau national
- à
  l’international dans les pays européens
- d’une longueur maximale de 259
  cm
- dont le périmètre* n’excède pas 300 cm
Transporteur 
Nous utilisons un transporteur pour expédier des colis...
- au
  niveau national
- à l’international dans les pays européens
-
  mesurant plus de 260 cm de longueur ou ayant un périmètre* supérieur à 300
  cm
- pesant plus de 30 kg
*Le périmètre correspond à la taille
  totale maximale de toutes les dimensions d’un colis prêt à l’envoi. La formule
  est la suivante: plus grande longueur + (2 x largeur) + (2 x
  hauteur/profondeur).
Exemple de calcul: 90 cm + (2 x 20 cm) + (2 x 10 cm)
  = 150 cm. Ce colis pourrait donc être expédié via DPD, GLS ou UPS.
3. Combien de temps faut-il pour que la marchandise arrive à destination
      à partir du jour d’expédition?
  
Nos délais de livraison dépendent de la saison et sont mis à jour chaque
  semaine. Le jour de l’expédition, vous recevrez un e-mail avec tous les
  détails concernant votre livraison. En règle générale, pour les colis livrés
  par un service de messagerie, le délai est de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les
  envois par transporteur avec des colis de grande taille, le délai est
  généralement de 1 à 5 jours ouvrables. Pendant les périodes de vacances, la
  période de Noël ou les jours fériés, les délais de livraison peuvent être plus
  longs.
  Les livraisons ont lieu uniquement en semaine, du lundi au vendredi. Les
  livraisons le week-end ne sont pas possibles. Si la livraison d’un colis
  standard prend plus de 5 jours ouvrables, nous vous invitons à contacter notre
  hotline pour vérifier le statut de votre colis. Pour les livraisons par
  transporteur, veuillez attendre 7 jours ouvrables avant de nous
  contacter.. 
4. Les envois peuvent-ils être livrés à une station DHL
      Packstation?
  
Non, cela n’est pas possible car, d’une part, La Poste ne fait pas
  partie de nos partenaires contractuels et, d’autre part, les colis sont
  généralement trop grands.
5. Comment la marchandise est-elle emballée?
  
Nos produits sont emballés dans des cartons et, selon leur contenu,
  protégés avec du film à bulles et/ou du polystyrène. Les colis sont solidement
  cerclés de bandes plastiques dont les extrémités sont fixées avec des agrafes.
  Un autocollant portant notre inscription est apposé à l'extérieur du colis
  pour faciliter son identification. La taille du colis dépend du modèle et de
  son contenu. Les stores standards sont expédiés dans des cartons d'environ 25
  cm de largeur et 10 cm de hauteur, la longueur correspondant à la plus grande
  dimension du produit. Pour d’autres modèles, comme les cadres de tension déjà
  montés ou les couvercles de puits de lumière, le produit est emballé dans des
  plaques de carton renforcé et rectangulaire. En général, ces colis sont
  environ 10 cm plus larges et plus hauts que le cadre commandé. L’épaisseur
  dépend de la quantité commandée ; pour un cadre, elle est d’environ 5 cm.
6. Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi en journée ? Le service
      de livraison remet-il le colis à un voisin?
  
Oui et non. Cela dépend non seulement des règles du service de livraison
  concerné, mais aussi des habitudes du chauffeur.
GLS
  
DPD
DPD tente de vous livrer deux fois. Si vous
  n’êtes toujours pas disponible, le colis est conservé pendant 7 jours dans un
  dépôt pour être récupéré ou une nouvelle livraison peut être organisée. Si le
  colis nous est retourné, des frais d’expédition doubles pouvant aller jusqu’à
  15 € seront facturés, en fonction de la taille du colis.
UPS
UPS tente de vous livrer trois fois avant de retourner le colis à
  l’expéditeur. Cela engendre également des frais d’expédition doubles pouvant
  atteindre 15 €, selon la taille du colis. 
7. Que faire si une livraison arrive endommagée ou incomplète?
  
Veuillez consulter les informations disponibles sur notre page dédiée
  aux réparations, réclamations et pièces manquantes. 
8. Informations sur les expéditions internationales:
  
(1) Pour les commandes en provenance de pays hors UE, des droits de
  douane et une TVA à l'importation seront appliqués lors de l'entrée des
  marchandises. Ces frais, qui dépendent de la valeur de la marchandise, sont
  directement calculés par les douanes. Vous paierez la TVA à l'importation en
  espèces lors de la livraison. La TVA allemande de 19 % ne s’applique pas dans
  ce cas. 
(2) Si vous êtes situé dans un pays hors UE (par
  exemple, la Suisse) et que votre adresse de facturation est également dans ce
  pays, mais que vous souhaitez faire livrer votre commande à une adresse
  différente en Allemagne pour exporter vous-même la marchandise, la TVA
  allemande de 19 % sera appliquée. Dans ce cas, nous vous fournirons une
  facture en trois exemplaires, signée et tamponnée. Une fois les marchandises
  exportées, les douanes apposeront un tampon sur la facture. Veuillez nous
  renvoyer une copie tamponnée par courrier recommandé, accompagnée de vos
  coordonnées bancaires, afin que nous puissions vous rembourser la TVA sur
  votre compte étranger. 
(3) Les clients professionnels situés dans
  des pays de l'UE peuvent indiquer leur numéro de TVA intracommunautaire
  (USt-IdNr.) dans le champ de communication lors de la commande. Après
  vérification, une confirmation manuelle vous sera envoyée, et la facture sera
  établie hors TVA allemande de 19 %.
 
                                                                                                                                                                         
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                _400x400.jpeg?ts=1623522417) 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
                                                                                                                                                                                                                                                                    