_400x400.jpeg?ts=1623522417)
Pour envoyer les pièces de rechange appropriées, nous avons besoin de la coopération de notre client. Suivez les étapes suivantes avec lui:
- Ouvrez l’e-mail de confirmation de commande et cliquez sur le lien pour consulter le statut, ou connectez-vous à votre compte client dans la boutique en ligne via Mon compte.
- Authentifiez-vous dans votre compte client.
- Cliquez sur le lien « Télécharger la notice de montage x-x-xx » correspondant à l’article commandé.
- Accédez à la page contenant la liste des accessoires.
- Identifiez l’accessoire nécessaire.
- Notez le numéro de la pièce, la désignation, la quantité requise et, si disponible, la référence de l’article.
- Saisissez ces informations dans le formulaire.
- Remplissez le formulaire fourni aussi complètement que possible et envoyez-le-nous.